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Oracle Information：サポートサービスの体系

サポートサービスの体系

製品名及び製品体系の新ライセンス体系変更に伴い、サポートサービスの体系が変更になりました。

サポートサービスの利用形態

新規にライセンスを購入される場合
新ライセンスに対応したサポートサービスが必要です。
旧ライセンスから新ライセンスに移行する場合
新ライセンスに対応したサポートサービスへの契約変更が必要です。
旧ライセンスのままご利用になる場合
既にご利用になっているサポートサービスで引き続きご利用になれます。

新ライセンスに対応したサポートサービスの内容

サービスメニューは、次の3種類です。