Oracleプログラムプロダクトで発生した問題を分析し、迅速に解決策を提供したり、 お客さまの疑問点にお答えします。お問い合わせには、専門の技術者(サポートエンジニア)が回答します。
Oracleプログラムプロダクトで発生した問題やお客さまの疑問点などの解決策を迅速に提供します。
統合形名において24時間365日のフルサポートを提供致します。
変更内容については以下の通りとなります。
なお、2004年7月1日より旧契約( R×−×××× )のサポートサービス対応時間が変更になりました。
変更前 : 9:00 〜 17:00 → 変更後 : 8:00 〜 19:00
契約番号/ サービスID |
R×−×××× | 013−××××−×××× | ||||||||||||||||||||||||
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受付時間 |
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窓口営業日 | 月曜日から金曜日(日立の定める年末年始、及び「国民の祝日に関する法律」に定める休日を除く) | 365日(法定点検日は受付のみとなる場合があります) |
「日立ソリューションサポートセンタ」あてに電話またはFAXで依頼してください。電話やFAXで解決策を迅速にご提供します。