ソフトウェア製品の機能・使用方法に関する一般的なお問い合わせから，システム障害発生時の
ソフトウェアの問題を解決するお問い合わせまで回答，解決を支援します。お問い合わせの手段は電話，お客様専用ホームページ，
FAXを利用していただきます。
対応時間は，ソフトウェア製品の機能・使用方法などの一般的なお問い合わせの場合，平日9-17時となります。障害に関する
お問い合わせはご契約いただいたサポートサービス商品ごとに，「24時間週7日」の場合，緊急障害に夜間／休日問わず対応します。
「平日8-19時」の場合，平日の昼間のみの対応となります。
