サービス概要
お客様の重要業務を担う日立のハードウェア。万が一障害が発生しては業務に深刻な影響を与えます。日立製品保守サービスでは、障害を未然に防ぐための保守サービスと、障害発生時に速やかに対応するきめ細かい保守サービスをご提供しています。
サービス内容
高機能化、複雑化したコンピュータ製品機器は、障害発生時のお客様での対応が困難になってきています。日立製品に精通したカスタマエンジニアが対応することで、安心して日立製品をご利用いただけます。また、機器のご使用目的に合わせ、複数のサービス商品からお客様のシステムに適したものをお選びいただくことで、維持・運用にかかるコストも低減できます。
- * 日立プリンタ製品は、株式会社日立システムズが保守を実施しております。
以下のサービスメニューをクリックすると、株式会社日立システムズのサイトを新規ウィンドウで表示します。
サービス体制
- * 日立プリンタ製品は、株式会社日立システムズが保守を実施しております。
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サービス価格
有寿命有償部品価格
プリンタには、その機能、性能を維持するために、ご使用量に応じて交換しなければならない部品があります。これを寿命部品と言います。
寿命部品は、エンジニアによる交換作業になります。ハードウェアパーコール修理（出張）サービスでは部品代の他に別途作業料金が必要です。
ハードウェア維持保守／出張修理／預り修理サービスには下記の部品代は含まれておりません。別途料金が発生します。
また、無償保証期間中に、部品寿命となり、部品を交換する場合も部品代が発生します。
- * 上記型名以外の製品については、下記URLからお問い合わせ下さい。
- *
- 寿命は、一般的なビジネス文書（印刷面積比約5%）をA4横送りで連続片面印刷した場合です。お客様の使用条件、使用環境によっては半分以下になる場合があります。あくまでも目安としてお考えください。
- ※
- 上記寿命部品一覧は本体装置のみを参考掲載しております。オプション装置をご利用の場合、オプション装置毎に別途寿命部品の料金が発生します。
■PC-PL3550
| 寿命部品一覧（有償） |
| 転写キット |
90,000 頁 |
11,300円 |
1 |
11,300円 |
| 定着ユニット |
90,000 頁 |
30,200円 |
1 |
30,200円 |
- *
- 寿命は、一般的なビジネス文書（印刷面積比約5%）をA4横送りで連続片面印刷した場合です。お客様の使用条件、使用環境によっては半分以下になる場合があります。あくまでも目安としてお考えください。
- ※
- 上記寿命部品一覧は本体装置のみを参考掲載しております。オプション装置をご利用の場合、オプション装置毎に別途寿命部品の料金が発生します。
■PC-PK4510
| 寿命部品一覧（有償） |
| 中間転写ユニット |
160,000 枚 |
38,500円 |
1 |
38,500円 |
| 定着ユニット |
120,000 頁 |
53,500円 |
1 |
53,500円 |
| 給紙コロ：ピックアップ |
600,000 枚 |
510円 |
2 |
1,020円 |
| 給紙コロ：フィード |
600,000 枚 |
640円 |
2 |
1,280円 |
| 給紙コロ：セパレート |
600,000 枚 |
640円 |
2 |
1,280円 |
| 給紙コロ：ピックアップ(手差し) |
600,000 枚 |
260円 |
1 |
260円 |
| 給紙コロ：フィード（手差し） |
600,000 枚 |
400円 |
1 |
400円 |
| 給紙コロ：セパレート(手差し) |
600,000 枚 |
240円 |
1 |
240円 |
- *
- 寿命は、一般的なビジネス文書（印刷面積比約5%）をA4横送りで連続片面印刷した場合です。お客様の使用条件、使用環境によっては半分以下になる場合があります。あくまでも目安としてお考えください。
- ※
- 上記寿命部品一覧は本体装置のみを参考掲載しております。オプション装置をご利用の場合、オプション装置毎に別途寿命部品の料金が発生します。
■PC-PD1080
| 寿命部品一覧（有償） |
| 印字ヘッド（PRINT HEAD） |
約4年または約3億ドット／ピンの何れか早い方 |
31,200円 |
1 |
31,200円 |
- *
- 寿命は、1日あたり8時間使用、一ヶ月25日稼働、A4用紙（漢字700字程度）を1日100枚プリントした場合です。印字ヘッドが寿命の場合、印字が薄くなったり、ドット抜けが発生します。お客様の使用条件、使用用紙、使用環境によっては寿命が短くなる場合があります。あくまでも目安としてお考えください。
■PC-PD4070S
| 寿命部品一覧（有償） |
| 印字ヘッド（PRINT HEAD） |
約3年または約3億ドット／ピンの何れか早い方 |
25,400円 |
1 |
25,400円 |
| プラテンロール |
約500万改行 |
4,800円 |
1 |
4,800円 |
- *
- 寿命は、1日あたり10時間使用、一ヶ月25日稼働、A4用紙（漢字700字程度）を1日100枚プリントした場合です。印字ヘッドが寿命の場合、印字が薄くなったり、ドット抜けが発生します。お客様の使用条件、使用用紙、使用環境によっては寿命が短くなる場合があります。あくまでも目安としてお考えください。
■PC-PD4081A
| 寿命部品一覧（有償） |
| 印字ヘッド（PRINT HEAD） |
約2年または約3億ドット／ピンの何れか早い方 |
29,800円 |
1 |
29,800円 |
| プラテンロール |
約500万改行 |
7,800円 |
1 |
7,800円 |
- *
- 寿命は、1日あたり10時間使用、一ヶ月25日稼働、A4用紙（漢字700字程度）を1日100枚プリントした場合です。印字ヘッドが寿命の場合、印字が薄くなったり、ドット抜けが発生します。お客様の使用条件、使用用紙、使用環境によっては寿命が短くなる場合があります。あくまでも目安としてお考えください。
- *
- 寿命は、1日あたり8時間使用、一ヶ月25日稼働、A4用紙（漢字700字程度）を1日100枚プリントした場合です。印字ヘッドが寿命の場合、印字が薄くなったり、ドット抜けが発生します。お客様の使用条件、使用用紙、使用環境によっては寿命が短くなる場合があります。あくまでも目安としてお考えください。
■PC-PD4181A
| 寿命部品一覧（有償） |
| 印字ヘッド（PRINT HEAD） |
約4年または約5億ドット／ピンのいずれか早い方 |
128,200円 |
1 |
128,200円 |
- *
- 寿命は、1日あたり8時間使用、一ヶ月25日稼働、A4用紙（漢字700字程度）を1日100枚プリントした場合です。印字ヘッドが寿命の場合、印字が薄くなったり、ドット抜けが発生します。お客様の使用条件、使用用紙、使用環境によっては寿命が短くなる場合があります。あくまでも目安としてお考えください。
■PC-PN5300
| 寿命部品一覧（有償） |
| LHトラクタ |
8,600,000 行 |
4,300円 |
1 |
4,300円 |
| RHトラクタ |
8,600,000 行 |
4,300円 |
1 |
4,300円 |
| ハンマ機構部 |
14,000,000 行 |
456,000円 |
1 |
456,000円 |
| バランサクミ |
トップカバ開閉 12,000回 |
4,000円 |
2 |
8,000円 |
| リボンセパレータクミ |
4,100,000 行 |
10,100円 |
1 |
10,100円 |
| プラテンクミ |
17,200,000 行 |
12,200円 |
1 |
12,200円 |
| プラテンスペーサ |
8,600,000 行 |
2,400円 |
2 |
4,800円 |
- *
- 寿命は、1日あたりパワーオン：10時間、印刷：2時間、一ヶ月20日稼働した場合です。お客様の使用条件、使用用紙、使用環境によっては寿命が短くなる場合があります。あくまでも目安としてお考えください。
■PC-PN5450
| 寿命部品一覧（有償） |
| LHトラクタ（2） |
13,000,000 行 |
11,000円 |
1 |
11,000円 |
| RHトラクタ（2） |
13,000,000 行 |
11,000円 |
1 |
11,000円 |
| ハンマ機構部 |
21,000,000 行 |
625,600円 |
1 |
625,600円 |
| ハンマケーブルフォーミング |
12,000,000 行 |
23,200円 |
1 |
23,200円 |
| リボンセパレータクミ |
7,000,000 行 |
8,000円 |
1 |
8,000円 |
| バランサクミ |
トップカバ開閉 12,000回 |
3,200円 |
2 |
6,400円 |
| プラテンクミ |
25,800,000 行 |
15,200円 |
1 |
15,200円 |
| フリクションプレートWクミ |
7,000,000 行 |
7,400円 |
1 |
7,400円 |
| キャッチャ |
トップカバ開閉 12,000回
フロントドア開閉 12,000回
リアドア開閉 12,000回
サイドドア開閉 12,000回 |
480円 |
8 |
3,840円 |
| PFジョデンシート3 |
12,000,000 行 |
2,600円 |
2 |
5,200円 |
| PFジョデンシート4 |
12,000,000 行 |
2,600円 |
1 |
2,600円 |
- *
- 寿命は、1日あたりパワーオン：10時間、印刷：2時間、一ヶ月20日稼働した場合です。お客様の使用条件、使用用紙、使用環境によっては寿命が短くなる場合があります。あくまでも目安としてお考えください。
■PC-PN5601
| 寿命部品一覧（有償） |
| トラクタボデイクミ（R） |
24,000,000 行 |
25,400円 |
1 |
25,400円 |
| トラクタボデイクミ（L） |
24,000,000 行 |
25,400円 |
1 |
25,400円 |
| ジヨデンキ |
14,000,000 行 |
1,300円 |
2 |
2,600円 |
| ジヨデンキ（2） |
14,000,000 行 |
4,300円 |
1 |
4,300円 |
| ハンマキコウブ |
38,000,000 行 |
1,044,300円 |
1 |
1,044,300円 |
| リボンセパレータクミ |
10,800,000 行 |
29,800円 |
1 |
29,800円 |
| タイミングベルト（L：140MM） |
26,000,000 行 |
2,200円 |
1 |
2,200円 |
| タイミングベルト（L：265MM） |
26,000,000 行 |
3,000円 |
1 |
3,000円 |
| バランサ |
トップカバ開閉 12,000回 |
9,900円 |
2 |
19,800円 |
- *1
- 寿命は、1日あたりパワーオン：10時間、印刷：2時間、一ヶ月20日稼働した場合です。お客様の使用条件、使用用紙、使用環境によっては寿命が短くなる場合があります。あくまでも目安としてお考えください。
■PC-PN5601P
| 寿命部品一覧（有償） |
| トラクタボデイクミ（R） |
24,000,000 行 |
25,400円 |
1 |
25,400円 |
| トラクタボデイクミ（L） |
24,000,000 行 |
25,400円 |
1 |
25,400円 |
| ジヨデンキ（2） |
14,000,000 行 |
4,300円 |
3 |
12,900円 |
| ハンマキコウブ |
38,000,000 行 |
1,044,300円 |
1 |
1,044,300円 |
| リボンセパレータクミ |
10,800,000 行 |
29,800円 |
1 |
29,800円 |
| タイミングベルト（L：140MM） |
26,000,000 行 |
2,200円 |
1 |
2,200円 |
| タイミングベルト（L：265MM） |
26,000,000 行 |
3,000円 |
1 |
3,000円 |
| バランサ |
トップカバ開閉 12,000回 |
9,900円 |
2 |
19,800円 |
| パドルシャフトクミ |
24,000,000 行 |
17,400円 |
1 |
17,400円 |
| タイミングベルト（128MXL） |
24,000,000 行 |
1,900円 |
1 |
1,900円 |
| タイミングベルト（1000-5M-9） |
24,000,000 行 |
3,000円 |
2 |
6,000円 |
- *
- 寿命は、1日あたりパワーオン：10時間、印刷：2時間、一ヶ月20日稼働した場合です。お客様の使用条件、使用用紙、使用環境によっては寿命が短くなる場合があります。あくまでも目安としてお考えください。
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