PC-PK4510（CX4510）：よくあるご質問

ドライバの詳しいインストール手順は、最新版取扱説明書に掲載の「Windows 10/Windows Server 2016 日本語版 プリンタードライバー インストールガイド」をご覧ください。

ドライバインストール手順は以下の通りです。

1. コンピューターの管理者権限を持ったユーザでログオンします。
2. 「スタート」メニューのWindowsシステムツールのコントロールパネル内「ハードウェアとサウンド」内の「デバイスとプリンター」を選択します。
3. 「デバイスとプリンター」画面の「プリンターの追加」ボタンを押下します。
4. 「デバイスを追加します」画面が表示されますので、「プリンターが一覧にない場合」ボタンを押下します。
5. 「プリンターの追加」画面が表示されますので、｢ローカルプリンターまたはネットワークプリンターを手動設定で追加する｣を選択し、「次へ」ボタンを押下します。
6. プリンタを接続するポートを指定し、「次へ」ボタンを押下します。

   *

   「既存のポートを使用」の一覧に、プリンタを接続するポートが存在しないなど、ポートの準備が整っていない場合は、「LPT1：（プリンターポート）」など仮のポートを選択してください。

   *

   ドライバインストール後も「プリンターのプロパティ」画面の「ポート」からポートの設定変更が可能です。

7. 「プリンタードライバーのインストール｣画面が表示されますので、｢ディスク使用｣ボタンを押下します。
8. 「フロッピーディスクからインストール」画面が表示されますので、「参照」ボタンを押下します。
9. ダウンロードしたドライバデータフォルダ内のinfファイルを選択して、「開く」ボタンを押下します。

   *

   ダウンロードしたドライバデータは圧縮されているので、あらかじめ任意の場所に解凍しておく必要があります。

   *

   ドライバデータフォルダ名やinfファイル名はプリンタによって異なります。

10. 「フロッピーディスクからインストール」画面に戻りますので、「OK」ボタンを押下します。
11. リストボックス内にドライバ名が表示されます。お使いになるドライバ名を選択し、「次へ」ボタンを押下します。

    *

    「どのバージョンのドライバーを使用しますか？」という画面が表示されたときは「現在のドライバーを置き換える」を選択し、「次へ」ボタンを押下します。

12. ｢プリンター名を入力してください｣画面が表示されますので、プリンター名の入力を行い、「次へ」ボタンを押下します。

    *

    プリンタ名を変更する場合は、変更後のプリンタ名を入力してください。

13. 「ユーザーアカウント制御」ダイアログに｢このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか？｣と表示されたときは、「はい」ボタンを押下します。
14. ファイルのコピーが開始されます。
15. ファイルのコピーが終了すると｢プリンター共有｣画面が表示されますので、プリンタを共有するかどうかの指定を行い、「次へ」ボタンを押下します。
    • 共有しない：「このプリンターを共有しない」を選択します。
    • 共有する： ｢このプリンターを共有して、ネットワークのほかのコンピューターから検索および使用できるようにする」を選択し、共有名・場所・コメントを入力します。
16. 「ドライバー名」が正しく追加されましたと表示されていることを確認し、通常使うプリンターの設定を行い、ウィザードを終了するために「完了」ボタンを押下します。「テストページの印刷」ボタンが表示されますので、必要に応じテストページの印刷を実行してください。
17. Windowsを再起動します。

以上でドライバのインストールは終了です。

• ページの先頭へ

システム設定リスト（テスト印刷）の印刷手順

1. 操作部の［メニュー］キーを押してください。
2. 上下キーを押して、［テスト印刷］を選択し、［OK］キーを押してください。
3. 上下キーを押して、［システム設定リスト］を選択し、［OK］キーを押してください。
   

   *

   上記方法で、印刷できない問題の切り分けとしてプリンタ単体での動作確認が可能です。

詳しくは取扱説明書のかんたんセットアップ「8 テスト印刷する」を参照ください。

• ページの先頭へ

プリンタドライバのバージョンによって印刷結果の色味が異なる

他バージョンのドライバと色味を合わせたい場合は、以下の手順をお試しください。

1. [プリンターのプロパティ]を開く。
2. 【全般】タブ の[基本設定] ボタンをクリックする。
3. 【印刷品質】タブの[ユーザー設定の変更]ボタンをクリックする。
4. 【ユーザー設定】画面 −【カラーマッチング】タブの[ICMを使用する]にチェックを入れる。

• ページの先頭へ

Windows 10でパラレルポートから印刷できない

（対象機種：Windows 10対応全機種）

Windows 10 バージョン1511（OS build 10586）ではパラレルポートから印刷できない場合があります。
この場合、Windowsの更新プログラム（KB3140743）を適用することでパラレルポートからの印刷が可能となる場合があります。

Windows 10のバージョンを確認する手順は以下の通りです。

1. デスクトップ画面左下（タスクバー）の検索ボックスに「winver」と入力し、Enterボタンを押下します。
2. Windowsのバージョン情報画面が開きますので、画面内に表示されるバージョンを確認してください。

• ページの先頭へ

USB接続で印刷できない

1. プリンタの電源をOFFにしてUSBケーブルを再接続し、接続した後電源をONにしてください。
2. お使いのPCとプリンタがUSBケーブルで接続されているかご確認ください。
3. プリンタドライバのポートにUSBポートが設定されているかご確認ください。
4. デバイスマネージャ画面を表示してください。
   以下はWindows 10/Windows Server 2016の手順です。
   • 「スタート」メニューのWindowsシステムツールのコントロールパネル内「ハードウェアとサウンド」の「デバイスマネージャー」
   以下はWindows 8.1/Windows Server 2012 R2/Windows 8/Windows Server 2012の手順です。
   • デスクトップ画面右側のチャームバー内「設定」のコントロールパネル内「ハードウェアとサウンド」の「デバイスマネージャー」
   以下はWindows 7/Windows Server2008R2/Windows Vista/Windows Server 2008の手順です。
   • 「スタート」メニューのコントロールパネル内「ハードウェアとサウンド」の「デバイスマネージャー」
   以下はWindows XP/Windows Server 2003の手順です。
   • 「スタート」メニューのコントロールパネル内「管理ツール」内の「コンピュータの管理」の「デバイスマネージャ」
5. 「ユニバーサルシリアルバスコントローラー」の「USB印刷サポート」を選択し、右クリックして[プロパティ]を選択してください。
6. プロパティ画面が表示されますので、「詳細」タブを選択してください。
7. 「デバイスの説明」 プルダウンメニューから「バス関係」 を選択してください。
8. 接続されているプリンタ名が表示されますので、プリンタ名の後のUSBポート（例：USB001）を確認し「OK」ボタン押下で画面を閉じてください。
9. 次に、プリンタドライバのアイコンを表示してください。
   以下はWindows 10/Windows Server 2016の手順です。
   • 「スタート」メニューのWindowsシステムツールのコントロールパネル内「ハードウェアとサウンド」の「デバイスとプリンター」
   以下はWindows 8.1/Windows Server 2012 R2/Windows 8/Windows Server 2012の手順です。
   • デスクトップ画面右側のチャームバー内「設定」のコントロールパネル内「ハードウェアとサウンド」の「デバイスとプリンター」
   以下はWindows 7/Windows Server2008R2の手順です。
   • 「スタート」メニューのコントロールパネル内「ハードウェアとサウンド」の「デバイスとプリンター」
   以下はWindows Vista/Windows Server 2008の手順です。
   • 「スタート」メニューのコントロールパネル内「ハードウェアとサウンド」の「プリンタ」
   以下はWindows XP/Windows Server 2003の手順です。
   • 「スタート」メニューのコントロールパネル内「プリンタとFAX」
10. 使用するプリンタを選択して右クリックして[プリンターのプロパティ]を選択してください。
11. プロパティ画面が表示されますので、プロパティ画面の「ポート」タブを選択してください。
12. 印刷ポート一覧が表示されますので、上記「8.」で確認したUSBポートにチェックが入っているかご確認ください。
    チェックが入っていない場合はUSBポートにチェックを入れ、プロパティ画面下部「適用」または「OK」ボタンを押下して変更を確定してください。

• ページの先頭へ