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重要なお知らせ

予防保守の提供方法について

予防保守の提供方法については、製品毎に異なります。

提供情報ダウンロード サイトでの提供最新版ファームウェア/ドライバ/ユーティリティ/FOS(ファイバチャネルスイッチファームウェア)は、お客様が適用できる形式でダウンロードサイトにて提供しております。システム管理者様に適用していただいております品質向上対策 (FC:FieldChange)技術員を派遣して品質向上対策(FC)を実施する場合は、以下の通りです
  1. 重要度が極めて高い不具合(製品安全、発生頻度の高いデータロスト問題等)
  2. 部品交換が必要な作業
  3. アップデート用の専用機材が必要なケース
 @AB
サーバ製品
 
ストレージ製品-*1
ファイバチャネル
スイッチ製品
*2
 

*1
ストレージ製品のSVP(管理端末)ソフトウェアのアップデート:お客様にて実施
*2
Brocadeファイバチャネルスイッチの場合:お客様にて実施
*3
日立ファイバチャネルスイッチの場合:技術員派遣にて実施