コンタクトセンターシステムの構築から保守・運営まで一貫したソリューションを提供。サーバ類の拠点集中設置とオペレータ拠点分散化により、システムの集中管理によるTCO削減などを実現する。
| 製品名 | 概要 |
|---|---|
| 集中から分散まで、小規模から大規模まで幅広いニーズに対応した、IPコンタクトセンタ。国産システムならではの、スピーディーな保守やサポートが可能。 | |
| 内部統制対応に関心が高まる中、企業内の日々の業務で取り交わされる通話や会話の証拠保全や証跡管理のニーズに対応し、ソフトフォン、IP電話機、アナログ電話機、マイクでの通話・会話録音を可能とした音声録音システムを提供。 |
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