帳票認識サービス

幅広い帳票取り扱い業務への適用

定型帳票対応エンジンと非定型帳票対応エンジンなど、業務帳票に合った複数のAI-OCRエンジンを搭載するサービスプラットフォームでサービスを提供します。多様な帳票様式の読み取りが可能となり、幅広い帳票取り扱い業務に適用できます。また、AI-OCRエンジンの選択や、テンプレート^*1の指定の自動化も実現します。複数様式が混在する帳票事務でも、お客さまは帳票種別を意識せず運用可能で、負担を大幅に軽減できます。

*1

帳票のレイアウト情報やデータ属性を定義したもの。

確信度による業務負荷の軽減

帳票取り扱い業務の負荷を軽減するには、認識結果を確認する手間をどれだけ減らすことができるかも重要です。
機械に任せられる処理（RPAによる自動化が可能な処理）と人の確認が必要な運用の判別がポイントになります。

そこで、帳票認識サービスでは、AI-OCRの認識結果の確からしさを独自アルゴリズムにより確信度というスコアで提供します。そして、AI-OCRの認識結果と確信度に対し、適用業務におけるチェックルールを適用し、補正することで、OCRの不読・誤読による誤ったデータ登録リスクを低減させています。さらに、AI-OCRの認識結果を確信度付きで確認し、必要に応じて修正できる機能により、OCRの誤認識が発生したときに業務側で正確な対応が可能になります。

例えば、確信度「中」と「低」のものは人によるチェックを行い、確信度が「高」のものは人によるチェックを行わずに自動登録するなど、誤登録リスクを回避しながら、帳票業務の自動化率を向上します。さらにオプションで、認識結果と別系列の業務データとの突合チェックも行います。突合チェック結果も確信度の補正に活用することで、誤ったデータエントリーのビジネスリスクを更に低減することができます。

特定の期間に集中する業務に柔軟に対応

さまざまな業務で発生する帳票は、特定の期間に集中するケースが多くみられます。繁忙期には通常の時期より、数倍から数十倍という業務もあります。
帳票認識サービスでは、サービスプラットフォームをクラウド上に構成しています。これにより特定の期間に集中する業務などに対しても、スケーラブルなサービス対応が可能となり、システムコストを低減できます。

また、ミッションクリティカルなシステムを多く手がけてきた日立のノウハウをクラウドサービスにも適用し、お客さまのニーズに合わせ、可用性・セキュリティの対応を個別にサービスに組み込むことも可能です。

電子ファイル内のすべての文字情報を高精度にテキスト化

活字や手書きの帳票を非定型帳票エンジンを使用して読み取り、透明テキスト付きPDF形式で出力することができます。
これにより、事前の読み取り定義が難しい報告書や図面などの紙情報（ナレッジ）を電子化することが可能となります。
さらに、社内ナレッジを生成AIで活用するためにも、まずは紙情報の電子化が必要です。紙情報を電子化することで、貴重な情報を簡単にアクセスできる形式に変換し、効果的に活用することができます。