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MAPEとは、Monitor(監視)、Analyze(分析)、Plan(計画)、Execute(実行)の略。MAPEループとは、この4つのプロセスを繰り返しながら情報システムの運用業務を推進すること。情報システムに問題が起きていないかを監視し、問題が起きたら原因を分析し、どのように対処するか計画を立て、適切なタイミングで対処を実行する、というプロセスを繰り返す。これによって、早期に問題点を発見し、効率良く対処することを目的とする。