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お問い合わせお問い合わせ

商用版MySQLの運用をご支援するサービスです。お問い合わせの回答による問題解決の支援、予防保守情報の提供などを行います。

商用版MySQLとは

  • 商用版MySQLは、Oracle社が提供する、オープンソースデータベースであるMySQLをベースにしたサブスクリプション製品です。
  • 日立からは下記2種類のエディションを提供しています。

    MySQL Standard Edition :
    MySQL24時間365日の
    日本語サポート
    重要障害時のプログラム
    不良は修正版提供


    MySQL Enterprise Edition :
    MySQL各種強化機能
    ・ツール
    24時間365日の
    日本語サポート
    重要障害時のプログラム
    不良は修正版提供
  • コミュニティ版はGPLライセンスですが、商用版は商用ライセンスです。

Enterprise Editionで強化されている機能

運用の容易化
MySQL Enterprise Monitor
統合的な稼働状況監視
システム構成を自動的に検出・監視し、問題の発生・拡大化を回避します。

MySQL Enterprise Backup
増分バックアップ、圧縮
オンラインで更新処理をブロックせずに、フルバックアップ、増分バックアップなどのさまざまなタイプのバックアップを取得できます。

高可用性
MySQL Enterprise High Availability
MySQL Group Replication


グループレプリケーションによる一貫性保証、衝突検出
グループメンバーシップ管理、透過的なクライアント接続ルーティング、高可用構成での構築、監視、管理用のAPIによって高可用構成を実現します。

シングルマスタ、マルチマスタの実現、マルチマスタでの衝突検知
グループ内のメンバーシップ管理、データ一貫性の保証、競合の検出と処理、ノード障害の検出、フェイルオーバー関連操作を自動的に行います。

パフォーマンス
MySQL Router
クライアント−サーバ間の負荷分散、フェイルオーバー検知
透過的なルーティングにより、負荷分散、高可用性など、様々なユースケースで使用できます。

MySQL パーティショニング
データの分割格納による性能・運用の改善
レンジ、リスト、ハッシュなど様々な方法でデータの分割格納が可能となり、検索処理の負荷軽減による性能向上が期待できます。

MySQL Enterprise Scalability
スレッドプールによる性能改善
非常にスケーラブルなスレッド処理モデルにより、クライアント接続およびスレッドの管理オーバヘッドを軽減し、パフォーマンスを維持できます。

セキュリティ
MySQL Enterprise Security
包括的なセキュリティ対策
外部認証モジュール、監査証跡、SQLインジェクション保護、等価的暗号化などのセキュリティ強化機能よりデータとデータベースを強固に保護できます。

サービス内容

下記のようなサービスを提供し、システムの運用をご支援します。

区分 サービス内容 サービス時間帯
一般の問い合わせ 対象品の機能や使い方について、およびセットアップ等の各種操作方法について、Q&Aを行います。 月曜日から金曜日の9:00〜17:00 *1
障害に関する問い合わせ 障害が発生した際、仕様・回避策の調査や確認を実施します。 24時間週7日 *2
情報の提供 メールやWebページを用いて、不具合やセキュリティ関連情報を予防保守情報として提供します。
改良版の提供 プログラム不良により業務に重大な支障をきたす問題が発生した場合、改良版を提供します。
*1
「国民の祝日に関する法律」に定める休日および日立が定める年末年始の休日(12月29日から翌年の1月3日)を除きます。
*2
月曜日から金曜日の午後7時から翌午前8時、土曜日、日曜日、「国民の祝日に関する法律」に定める休日、および日立が定める年末年始の休日(12月29日から翌年の1月3日)の午前8時から翌午前8時は、お客さまの業務が続行できないなどの緊急性の高い障害に関する問い合わせに限ります。

サポート対象バージョン

製品名 バージョン
MySQL Standard Edition 5.7.x、8.0.x
MySQL Enterprise Edition

前提OS

  • Red Hat Enterprise Linux 7, 8 (x86_64)
  • Red Hat Enterprise Linux 6 (x86_64、x86)
  • Microsoft Windows 2019 Server (x86_64)
  • Microsoft Windows 2016 Server (x86_64)
  • Microsoft Windows 2012 Server R2 (x86_64)

詳細な対応バージョンにつきましては、MySQLのサイト「Supported Platforms: MySQL Database」内の、Windows、Linuxの項目をご参照ください。

お問い合わせ

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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