ビッグデータ利活用によるエネルギーコスト最適化
複数拠点のエネルギー利用量や設備稼働状況を収集し分析することで、拠点ごとに最適なエネルギー利用量の算出と空調等の各種設備の遠隔制御を実施。特に多拠点店舗における省エネ・設備保守の課題を解決します。
専門店の販売管理業務をトータルサポート
本部・店舗・物流センターが一体となったリアルタイム処理により、在庫の最適化や販売機会ロスの防止、顧客サービスの向上などの経営判断を早期にできるようにサポートします。
小売業を進化させる専門店向け基幹業務ソリューション
在庫、販売、配達状況などをリアルタイムに共有することで、機会損失の防止や人員の適正配置を実現します。
小売業を進化させる専門店向け基幹業務ソリューション
小売業さまのビジネスを進化させるWeb型基幹業務パッケージ。本部業務から店舗・POS販売業務はもちろん、店舗やカテゴリ別の売上情報をポータルサイトで把握でき、業務改革を支援、店舗競争力を高めます。
在庫適正化、販売促進、発注業務改善の次の一手
需要予測や営業計画から在庫基準値と推奨発注数量を自動算出し、発注業務の効率化・標準化を図ります。また、PSI可視化により問題在庫を炙り出し、在庫基準見直しや販売促進につなげます。さらに散布図表示により店舗・物流センター等の大量データから在庫状況を一括把握できます。
〜情報が集まる、見える〜 現場最適アプリ簡単構築
問い合わせや店舗契約情報、商品陳列写真管理まで、現場の業務スピードに合わせ迅速にノンプログラミングで業務アプリ構築ができます。スクラッチ開発は価格が高く、市販製品では業務フィットしないお悩みを解決します。
顧客一人ひとりに特別なエクスペリエンスを提供
Sitecoreはコンテンツ管理機能だけではなく、パーソナライズなどマーケティングに役立つ機能をご提供。顧客一人ひとりの状況やニーズに合わせたコンテンツを出し分け、特別なエクスペリエンスを提供します。
• 顧客ロイヤルティ向上サービス
• 日立の人工知能「Hitachi AI Technology」
お客さまやスタッフの声を分析しビジネスチャンス拡大
集まった情報から、ビッグデータ解析ツールを活用して加工・分析を実施!分析結果から、お客さま負担の改善・対応品質改善策を提案します。
現場発想型のワークフローシステム
店舗からのさまざまな要望に対する本部の意思決定スピードUP!日々発生する問題に対して、迅速に情報共有と対策を図ります。 Hi-PerBTワークフローが本部と店舗の円滑な情報伝達を実現!販売力強化をサポートします。
国内・海外のあらゆる機器をワンプラットフォームで実現
日立ソリューションズの全世界 約1,000名の技術者と、Dynamics365の本部サーバ機能、店舗サーバ機能、汎用モバイルPOSを導入することで、国内・海外の一元管理と運用コストの削減を図ります。
「モノ」から「コト」へ!サービス化へのシフトを支援
定期購買、格安SIM(MVNO)など、継続課金型サービスの契約・課金・請求を効率化し業務負荷を軽減します。魅力的な料金プラン、割引の提案及びポイントで囲い込み、蓄積したデータを分析することで優良顧客化します。
こころの状態を見える化
MIMOSYS(※)を活用したクラウドサービスにより、日常発する声を客観的に測定し、ストレスを見える化して対策を講じることで、精神的、身体的な変化が表面化する前に、うつ病などの疾病を防ぐことが見込めます。
• VRによる新しい顧客体験価値の提供(参考出展)
• FinTech指静脈認証決済サービス(参考出展)
• 日立指静脈認証ソリューション(PCI DSS V3.2 多要素認証対応)
店舗状況をスマートに把握し提供商品戦略をサポート
マルチベンダー対応ロボット管理基盤(Pepper他)を活用し、店舗訪問客の属性情報を収集、傾向分析してマーケティングをサポートします。入店訪問客実績を店舗データ(POSデータの購入実績等)と比較分析を実施し今後の商品戦略をサポートします。
スマートデバイスで現場業務に新時代を
「PDA・ハンディ」、「IP電話・インカム」、「ToDo管理」、「モバイル端末管理」の4機能を用いて、業務専用端末を1台のスマートデバイスに集約し、現場業務の効率化とコスト削減を支援します。