統合チャネルソリューション「FREIA21⁺」

導入事例

• 株式会社京都銀行(2014年9月)
• 株式会社東邦銀行(2014年9月)

ソリューションコンセプト

統合チャネルソリューション

統合チャネルソリューション「FREIA21⁺」はこれまでのコスト削減を重点に置いたチャネル戦略に加え、リテールを中心としたセールス重視のチャネル戦略へのシフトを促進します。

営業店の窓口、ＡＴＭやインターネット等のダイレクトチャネルを連携することで「更なる事務効率化」「お客さまの利便性向上」「セールスの高度化」を支援。また、新たなハードウェアコンポーネントを追加し、チャネル連携のさらなる充実を図ります。

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• 製品機能紹介

セールス拠点としての営業店へ

金融自由化、個人投資の拡大、コンビニ・ＡＴＭ・インターネットバンキングの多機能化などに伴い、来店顧客が営業店に求める役割は「効率的な取引」に加えて「情報収集・コミュニケーション」へと広がっています。この変化をいち早く捉え、セールス拡大の好機とするためのサービス改革を「FREIA21⁺」の多彩なソリューションがご支援します。

営業店を事務の場からセールスの場へ

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セールス要員の創出

製品機能紹介

セキュリティ

内部統制の徹底とセキュアな取引環境を実現

お客さまとの深い関係を築くうえで、サービスやセールスと同様に大切なのがセキュリティです。日本版SOX法に対応した内部統制対応機能と外部からの不正防止機能により、お客さまが安心して利用できる取引環境の実現をサポートします。

セキュア環境

システム構成

FREIA21⁺基盤を導入することにより、基幹系システムとの接続はもとより、各種チャネルやサブシステムと連携するコンポーネントを活用することで、シームレスな連携と業務拡張が可能になります。

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• 窓口・営業店端末（新規ウィンドウを表示、日立オムロンターミナルソリューションズのサイトへ）

関連情報

*1

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*2

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