FREIA21＋では、更なる事務効率化、お客さまの利便性向上、セールスの高度化をめざします。
更なるイメージ処理機能の活用により伝票取扱事務の効率化をサポートします。また、営業店からセンタまでトータルの業務最適を考えた、事務集中化を推進します。
「FREIA21+」は、窓口での手続き簡素化や、行員のサポート体制の充実でお客さまが快適に利用できるサービスを創出します。
相談業務環境を高度化するセールスチャネルが、お客さまの商品・サービスに対する理解を深め、その必要性を納得し、購入していただくまでの流れをスムーズにサポートします。
さらに、営業店端末のフレキシブル化（Web化）による、セールス機会の創出とコストを削減を実現します。（FREIA_WEB：FREIA21+の端末アプリケーションをWeb経由で利用できる機能）