帳票ツール EUR：FAQ：情報提供

Q01. EURマニュアルのうち、設計ガイド、構築ガイド、機能解説、リファレンスの位置づけがよくわかりません。何か目安があれば教えてください。

EURのマニュアルは、目的に応じて読むことができる構成となっています。次の内容を目安にして、EURのマニュアルをご活用ください。

帳票システム構成やネットワーク構成、入出力可能なデータ形式、バーコード、画像ファイル、文字、外字、フォント、EURの各種コンポーネント、ログ出力などEUR全般を知りたい場合: EUR V11マニュアル「EUR システム設計ガイド」をご覧ください。
帳票システムを構築する際の流れ、使用する定義ファイルやAPIの種類、インストール手順、起動手順、アップグレードや移行手順について知りたい場合: EUR V11マニュアル「EUR システム構築ガイド」をご覧ください。
EUR Server Standard/EUR Server Enterprise/EUR Developerが提供するサーバ帳票出力機能の概要を知りたい場合: EUR V11マニュアル「EUR 帳票出力機能解説 EUR Server編」をご覧ください。
サーバ帳票出力機能が提供する各種APIやファイル形式の詳細を知りたい場合: EUR V11マニュアル「EUR 帳票出力リファレンス EUR Server編」をご覧ください。

EUR V11マニュアルは、次のマニュアルページに掲載の「オンラインマニュアル」からお進みください。

製品ご購入前の導入に関するお問い合わせは、次のページをご覧ください。

サポートサービス商品「日立サポート360」のご契約の検討をお願いいたします。技術的な問い合わせを含め、安心かつきめ細かなサポートをご提供いたします。詳細は、次のページをご覧ください。

EUR Web Plug-Inコンポーネントの前提ブラウザとして対応済みです。: ただし、Microsoft Edge(Chromium版)でIEモードを使用することが前提となります。
Microsoft社は、Microsoft EdgeのIEモードは少なくとも2029年までサポートされると発表していますが、IEモードのサポートが終了した場合、「EUR Web Plug-In」は使用できなくなります。そのため、今後は「EUR Web Plug-In」の使用をお勧めしません。
(対象製品：EUR Server Standard/EUR Server Enterprise/EUR Developer)
帳票管理GUI機能の前提ブラウザとして対応済みです。: (対象製品：EUR Server Enterprise/EUR Developer)

電子出荷物に関するお問い合わせ先は、以下のいずれかに記載されています。

■確認方法

手段1：事前に送付される紙のご案内: 「日立ソフトウェア／サポートサービスのダウンロード準備完了のお知らせ（紙）」に記載の「お問い合わせ先」
補足：電子出荷（ダウンロードサイトからのダウンロード）のダウンロード操作に必要なアカウント情報（マンスリーID）を事前にお知らせ、として印刷物を送付しています。
手段2：ダウンロード準備完了の通知メール: 件名：【重要】日立ソフトウェア／サポートサービスのダウンロード準備完了のお知らせ・・・
→ メール本文に記載の「問い合わせ先」

※上記のいずれかに必ず記載されています。
※見当たらない場合は、上記キーワードでメールをご確認ください。