事例紹介：株式会社ジャムコン

福岡市に本社を構えるジャムコンは、九州圏を中心に広島から沖 縄までの眼科医や医療機関を対象に、各種医療機器、コンタクトレ ンズ・ケア用品、眼内レンズ、メガネなどを卸販売している医療機器 商社です。

長年の実績とノウハウをベースに、眼科開業のコンサル ティングも行うなど、眼科メディカル分野におけるトータルなビジネスを 展開しています。

同社は1999年、日立のメインフレーム「MP5400」 （OS：VOSK）を導入し、九州日立電子サービスとともに現在まで続く 受発注および売掛・買掛の基幹システムを構築しました。

「当社では、医療機器をトータルでサポートしているため、数多く の商品を取り扱っています。各カテゴリーで扱う商品群はそれぞれ 独自規格を持っており、アイテム数も膨大なため、とても既存のパッ ケージでは対応できません。長年にわたる運用の中で機能強化を 重ね、数々のノウハウを蓄積してきたプログラム資産は、当社にとっ て“人”と並ぶ重要な財産なのです」と語るのは、代表取締役 社長 の中山 紘吉氏です。

このため2005年にはプラットフォームを日立のメインフレーム 「AP7000」（OS：VOSK）に移行し、継続的な運用が図られてきまし たが、オープン基盤で先行開発されていたWeb販売実績システム とのシームレスな連携や、競争力向上に向けた運用管理コストのさ らなる低減などを目的に、基幹システムの全面的なオープン化を決 断しました。

「医療用品の多種化や保険改定などで、より高品質・ 低コストなオペレーションが求められている今こそが、より柔軟で可 視化されたシステムヘの転換期だと考えました」と、システム管理室 室長の原田 和男氏は振り返ります。

移行に際して最も留意したのは、「オペレーターに違和感を感じ させない画面配置でした。新システムに移行後、操作性 の変化が原因で受発注業務のスピードが落ちた場合、ド クターや患者さんに多大なご迷惑をかけてしまいます。そ のため、受発注センターのオペレーターに、いかに従来と 同じ操作性でストレスのない業務環境を提供できるかに 力を注ぎました」と語るのは、システム管理室 主任の佐野 正典氏です。

この課題をクリアするため、九州日立電子サービスとと もに現場オペレーターを交えた検証/テストを繰り返しな がら、インタフェースを追及。ほとんど再教育の必要がな い操作性を再現することに成功しました。

一方、AP7000のデータベースからのストレート移行と、 増え続けるデータへの柔軟な拡張性を両立させたのが HiRDBです。「薬事法の規定によって医療機器やレンズ の受発注にかかわる帳票は、5年間の保存が義務づけ られています。当社の場合、月に4万件ほどの売上明細が発生する ため、5年間では膨大な量となります。これほどのデータ量をオープ ン環境でスケーラブルに管理できるデータベースはHiRDBしかあり ませんでした」と原田氏は評価します。

マイグレーション作業を担当した九州日立電子サービスの西 昌 三氏も、「メインフレームとの互換性が高いHiRDBなら READ/WRITE文をSQLに書き直す必要もなく、そのまま動かせ ます。プログラムの改修工数が大幅に削減できたことに加え、お客 さまのデータベース拡張要求にも対応できました。また COBOL2002の適用でビジネスロジックをほとんど修正することなく スムーズに移行できた点も今回のプロジェクトにおける大きな成果 です」と喜びます。

さらにJP1を適用することで、メインフレームと同等のジョブ自動運 用と障害監視も実現。日立オープンミドルウェアを活用した高信頼か つ高効率なプログラムコンバートにより、ジャムコンの基幹システムは 2010年7月、新たなプラットフォームとなった「BladeSymphony BS320」 （OS：Windows ServerR 2003）上での本稼働を開始しました。

本社1階の受発注センターでは、約30名のオペレーターが
お客さまからのオーダーに日々迅速に対応している