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コンピューターやネットワークなどの情報通信技術（ICT）を利用して、これまで紙の書類で管理されていた行政情報を電子化したり、対面で行われていた行政手続をオンライン化したりすること。電子政府を推進することで、国民にとっては利便性が向上し、政府にとっては行政の効率化や透明性の向上を図ることができる。 日本の電子政府では、法令の検索、国税の申告・納税、パブリックコメントの検索・提出などのサービスが提供されている。
