通信特性の詳細を把握し、最適なプロビジョニングを実現
| 従来の問題点 | アプリケーションが多様化し、異なる通信特性の複数のトラフィックが混在するため、現状の通信品質の把握が困難。 ネットワークの総トラフィック量は把握可能であるが、その内訳を把握できない。 |
| 導入後 | 現状の通信用途毎や経路毎の特徴、現状の通信品質を把握可能。 通信用途毎や経路毎の特徴を踏まえて適切な箇所に適切な通信機器を導入することにより、内訳を把握可能。 |
| 効果 | 通信用途毎や経路毎の通信の特徴を踏まえたプロビジョニングが可能。 |
遠隔で現場の通信品質を確認、対策し、ユーザ満足度を向上
| 従来の問題点 | ユーザクレーム時に、回線品質をユーザ先に出向いて確認しているため、非効率。 |
| 導入後 | 現状の品質をリアルタイムに把握可能。 ユーザクレームになる前に、品質の悪化を検知、品質悪化の予防、遠隔での品質の改善確認が可能。 |
| 効果 | ユーザクレームになる前に回線品質の悪化をリアルタイムに検知、対策が可能。 |
遠隔で障害発生元を特定し、メンテナンスコストを削減
| 従来の問題点 | 通信異常が発生した際の情報がほとんど残っておらず、通信異常の発生の原因が、借用回線か、自社システム内かの把握が困難。 |
| 導入後 | 現状、および通信の変化をリアルタイムに把握可能。 通信障害の原因が自システム側と他システム側のどちらにあるかの切り分けをスムーズに実施可能。 |
| 効果 | 通信異常の発生原因の切り分け時間を短縮。 |
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