超高速データベースエンジン Hitachi Advanced Data Binder：【活用イメージ】製造（人員配置・部品持出しの最適化）
活用イメージ【製造】人員配置・部品持出しの最適化
- 課題
- 作業実績や作業進捗などに基づく保守員配置計画や、故障対応に必要な部品の手配が個人の経験則に基づいて行われており、属人化のためにサービス拡大が図れない。
- 持ち出した部品は再使用できないルールのため、手配ミス〜廃棄によるロスコストが増加している。
- 導入効果
- 過去事例による原因・類似事例検索により、最適な保守員のタイムリーな配置による顧客満足度の向上や、最小限の部品持出しでロスコストを削減するなどの効果が期待できる。
IT保守・修理業務のうち、人員配置や部品持出しなど現場スキルに依存する業務のコスト増やサービス低下といった課題に対して、超高速データベースエンジン Hitachi Advanced Data Binderの適用による類似事例検索を基に、タイムリーな保守員配置や最低限の部品持出しなどが可能になります。
