概要
HA8000／xK, xK1, xL, xL1, xM, xM1, xL2 モデルのVMware vSphere® ESX® 4.x／ESXi™ 4.x／ESXi™ 5.x - LSI製MegaRAIDコントローラ環境下でRAIDコントローラのマイクロリブート機能が動作せず、PSoD（Purple Screen of Death）となる事象について、以下にご連絡させていただきます。
発生条件
VMware vSphere® ESX® 4.0／VMware vSphere® ESXi™ 4.0／VMware vSphere® ESX® 4.1／VMware vSphere® ESXi™ 4.1／VMware vSphere® ESXi™ 5.0／ VMware vSphere® ESXi™ 5.1 - LSI製MegaRAIDコントローラ環境下で、RAIDコントローラの一時的な故障によりマイクロリブート機能が動作した場合
対象機種
HA8000xL2モデル (2012年11月〜出荷モデル)
- HA8000／RS440 (AL2)
- HA8000／RS110 (AL2,BL2,GL2)
- HA8000／TS10 (AL2,BL2,GL2,HL2)
- HA8000／SS10 (AL2)
HA8000xM1モデル (2012年11月〜出荷モデル)
- HA8000／RS220-h (HM1,JM1,KM1)
- HA8000／RS220 (AM1,CM1,DM1)
- HA8000／RS220-s (SM1,TM1,UM1,VM1)
- HA8000／RS210-h (HM1,JM1,KM1)
- HA8000／RS210 (AM1,BM1,CM1,DM1,EM1)
- HA8000／RS110-h (HM1,KM1,LM1,MM1)
- HA8000／TS20 (AM1,BM1,CM1,DM1,EM1,FM1)
- HA8000／TS10-h (HM1,JM1,KM1,LM1,MM1)
HA8000xMモデル (2012年04月〜出荷モデル) (*1)
- HA8000／RS220-h (HM,JM,KM)
- HA8000／RS220 (AM,CM,DM)
- HA8000／RS220-s (SM,TM,UM,VM)
- HA8000／RS210-h (HM,JM,KM)
- HA8000／RS210 (AM,BM,CM,DM,EM)
- HA8000／RS110-h (HM,KM,LM,MM)
- HA8000／TS20 (AM,BM,CM,DM,EM,FM)
- HA8000／TS10-h (HM,JM,KM,LM,MM)
HA8000xL1モデル (2012年02月〜出荷モデル) (*2)
- HA8000／RS440 (AL1,CL1)
- HA8000／RS110 (AL1,BL1,GL1)
- HA8000／TS10 (AL1,BL1,GL1)
- HA8000／SS10 (AL1)
- HA8000／NS110 (AL1,BL1)
- HA8000／NS10 (AL1,BL1)
HA8000xLモデル (2011年05月〜出荷モデル) (*2)
- HA8000／RS440 (AL,CL)
- HA8000／RS220 (AL,BL,CL,DL)
- HA8000／RS210 (AL,BL,CL)
- HA8000／RS110 (AL,BL,GL)
- HA8000／TS20 (AL,BL)
- HA8000／TS10 (AL,BL,GL)
- HA8000／SS10 (AL)
- HA8000／NS220 (AL,BL)
- HA8000／NS110 (AL,BL)
- HA8000／NS10 (AL,BL)
HA8000xK1モデル(2010年11月〜出荷モデル) (*2)
- HA8000／RS440 (AK1,CK1)
- HA8000／RS220 (AK1,BK1,HK1,KK1,LK1,NK1)
- HA8000／RS210 (AK1,BK1,HK1,KK1,LK1,NK1)
- HA8000／RS110 (AK1)
- HA8000／TS20 (AK1,BK1,EK1,KK1,LK1)
- HA8000／TS10 (AK1,BK1,GK1,HK1)
- HA8000／SS10 (AK1,EK1)
HA8000xKモデル(2010年04月〜出荷モデル) (*2)
- HA8000／RS440 (AK)
- HA8000／RS220 (KK,LK)
- HA8000／RS210 (KK,LK)
- HA8000／TS20 (KK,LK)
- HA8000／TS10 (GK,HK)
- HA8000／SS10 (AK,EK)
- HA8000-es／RS220 (MK,NK)
- HA8000-es／RS210 (MK,NK)
- *1
- マイクロリブート機能に対応したRAIDファームウェアのバージョンは下記です。
・RAIDボード(外付け用)：2.120.233-1474 以降
- *2
- マイクロリブート機能に対応したRAIDファームウェアのバージョンは下記です。
・RAIDボード(内蔵用/外付け用)：2.120.233-1474以降
・RAIDボード(内蔵用[キャッシュバックアップ付])：2.130.313-1585以降
現象・原因
現象
VMware vSphere® ESX® 4.x／ESXi™ 4.x／ESXi™ 5.x環境でRAIDコントローラのマイクロリブート機能(*3)が動作せず、VMware vSphere® ESX® 4.x／ESXi™ 4.x／ESXi™ 5.xがPSoD（Purple Screen of Death）となり、システムダウンへ至ります。
- *3
- RAIDコントローラの一時的な故障が発生した場合、自律的にRAIDファームウェアを再起動し復旧を行うRAS機能
- *4
- 本事象に関するVMware社からの発信情報(VMware vSphere® ESXi™ 5.xのみ)は以下のURLに掲載されています。
原因
VMware vSphere® ESX® 4.x／ESXi™ 4.x／ESXi™ 5.x RAIDドライバの不具合
対策に関する情報
対策方法
不具合を対策したRAIDドライバをインストールしてください。RAIDドライバはVMware®ダウンロードサイトから、ダウンロードすることが出来ます。注意事項を確認の上、ダウンロードしていただくようお願いします。
- *5
- 本URL掲載のドライバは VMware vSphere® ESXi™ 5.1でも使用できます。
ドライバのインストール手順
ドライバのインストールについては、ダウンロードファイル内のREADME.txtに記載されている手順に従い、実施して下さい。
/doc/README.txt
その他、ドライバのインストールに関するお問い合わせは、VMware®製品サポート窓口にお問い合わせください。
検索
Japan