営業活動等において取得した個人情報の取扱いについて
当社の事業活動・営業活動（以下「営業活動等」といいます。）における名刺交換、電話・メールでのやり取りなどのコミュニケーション等を通じて取得したお客さまの個人情報については、以下のとおり取り扱います。
事業者の名称および
個人情報保護管理者（営業活動等において取得した個人情報に関する責任者）
東京都千代田区丸の内1丁目６番６号
株式会社 日立製作所 営業統括本部 営業企画統括本部長
個人情報保護の利用目的
・お客さまと当社との間で締結した契約の履行
・お客さまとの商談、打ち合せのための連絡
・製品・サービスに係るアフターサービスの提供
・日立グループ主催のイベント・セミナーへのご案内の送付、お問い合わせに対する回答・資料の送付、アンケートの送付、
データ分析および関連イベント・セミナーへのご案内の送付
・新製品・新サービスのご案内の送付
・市場分析、お客さまごとの事業・営業戦略の作成、サービス提案活動などの分析資料としての利用
・市場・事業戦略の立案など営業活動に資する分析資料としての利用
個人情報の第三者提供について
下記に該当する場合を除きお客さまの同意なく個人情報を第三者に開示することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、
お客さまの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
個人情報の共同利用について
営業活動等において取得したお客さまの情報は、以下のとおり共同利用します。
| 共同利用される個人情報の項目 | お客さまの氏名、会社名、部署名、役職名、メールアドレス |
|---|---|
| 共同して利用する者の範囲 | 日立グループ会社 |
| 共同して利用する者の利用目的 |
・日立グループ会社と共同して契約の履行を行うため |
| 共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者 | 個人情報保護管理者と同じ |
| 取得方法 | 名刺交換、電話・メールでのやり取りなどコミュニケーション等を通じて取得 |
| 当該外国における個人情報の保護に関する制度 | 「個人情報保護委員会Webサイト」をご覧ください。 https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku |
| 移転先が講ずる個人情報の保護のための措置 | 共同利用先とは、契約において、特定した利用目的の範囲内で個人データを取り扱う旨、必要かつ適切な安全管理措置を講ずる旨、漏えい等が発生した場合に直ちに当社へ報告を行う旨、個人データの第三者提供の禁止等を定めています。 |
個人情報の取扱いの委託について
営業活動等により取得したお客さまの情報は、利用目的の達成の必要な範囲において、お客さまの情報の取扱いを委託する場合があります。
また、一部の業務委託で個人情報を外国にある第三者へ提供する場合があります。当該国における個人情報保護に関する制度は個人情報保護委員会のウェブサイト*をご覧ください。
- *外国における個人情報の保護に関する制度等の調査(個人情報保護委員会サイトへ)
当社の住所並びにその代表者の氏名、保有個人データ等の安全管理のために講じた措置
「日立製作所 個人情報保護に関して」をご覧ください。
保有個人データ等の開示等および問合せ窓口について
お客さまは、営業活動等によりご提供されたご自身の個人情報について、開示請求、抹消・訂正・苦情等の申し出を行うことができます。
お客さまがこのような請求をされる場合、またこの「営業活動等において取得した個人情報の取扱いについて」についてお問い合わせをされる場合は、文末の<連絡先>まで電子メールにてご連絡ください。
お客さまが個人情報を提供することの任意性及び提供いただけない場合に生じる結果について
当社従業員との名刺交換、電話・メールでのやり取りなどのコミュニケーションにおけるお客さまからの個人情報のご提供はすべて任意です。
ただし、お客さまから商談、打ち合わせ及び当社の契約履行に必要な個人情報をご提供いただけない場合は、当社からの製品・サービス等の購入が
できない場合がございますので、ご了承ください。
個人情報保護方針
当社「個人情報保護に関して」「個人情報保護方針」を以下URLに掲載しておりますので、合わせてご覧ください。
連絡先
株式会社 日立製作所 営業統括本部 営業企画統括本部
One Hitachi CRM担当窓口
E-Mail:ohc_info@itg.hitachi.co.jp
※メールを送付頂く前に、本「営業活動等において取得した個人情報の取扱いについて」をお読み頂き、記載されている内容に関してご同意いただいた上で、本宛先に送付ください。
本連絡に関して、個人情報のご提供はお客さまの任意です。
ご本人様が個人情報をご提供いただけない場合には、お問い合わせ等に正確に回答できない場合がありますので、ご了承ください。