GUIを操作して「snv guiが動作を停止しました」のポップアップが表示される

対象製品

<<バージョン確認方法>>

• Hitachi Server Navigator - Update Manager/Log Collect (Windows版)

下記サイトより、
「Hitachi Server Navigator ユーザーズガイド Update Manager 機能 Log Collect 機能」
-「GUI操作の説明(Windows)」-「バージョン確認方法」
を参照してください。

• http://itdoc.hitachi.co.jp/Pages/document_list/manuals/bladesymphony.html#hsn

本現象と思われる現象が発生している場合は、対象バージョンでの回避策を実施した上でバージョンを確認してください。

<<対策バージョンの入手、適用方法>>

下記サイトより、最新版をダウンロードして、
ダウンロードページに記載の手順にて、適用してください。

• http://www.hitachi.co.jp/products/it/server/portal/pcserver/hsn/#04

関連製品

ありません

重要性 ^*1

注意

• *1　重要性の定義

発生条件

次の条件のすべてに該当する場合に、本現象が発生します。

• 対象OS：Microsoft^® Windows Server^® 2012以降
• [コントロールパネル]−[言語]−[詳細設定]の「入力方式の切り替え」設定で、「アプリウィンドウごとに異なる入力方式を設定する」のチェックボックスをONに設定する



• GUIを操作する

現象

GUIを起動すると以下の画面で異常終了します。

また、以下イベントログが出力されます。

<<影響範囲>>

GUIを使用したUpdate Manager/Log Collect機能が利用できません。

現象発生の回復策

システムへの影響はありませんので、回復は必要ありません。
GUIを操作するには対象バージョンでの回避策を実施してください。

対象バージョンでの回避策

発生条件に示した[コントロールパネル]−[言語]−[詳細設定]の「入力方式の切り替え」設定で、「アプリウィンドウごとに異なる入力方式を設定する」のチェックボックスをOFFに設定してください。この設定はOSのデフォルトではOFFになっています。
なお、この回避策を実施するとIMEのON/OFF状態がすべてのアプリケーションで共有されます。

備考

ありません。