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概要

Windows Server 2019環境においてMellanox製ネットワークアダプターのドライババージョン2.70.24728.0以前を使用するとBSoDが発生する場合があります。

重要度

重要

発生頻度

現象および影響範囲

Windows Server 2019環境において、Mellanox製ネットワークアダプターのドライババージョン2.70.24728.0以前を使用するとBSoDが発生する場合があります。

回避策

回避策はありません。

対策方法

対策版ドライバにアップデートしてください。
次の日立Webページから対策版ドライバを収録したSPHをダウンロードしてください。
対策版ドライバを収録したSPHをダウンロードの上、SPHのReadmeを参照し対策版ドライバを適用してください。

mlx5ドライババージョン
 Windows Server 2019 :2.80.25134.0 (SPH6.60収録バージョン) 以降

注意事項:

  • 対策版ドライバにアップデートする場合は、SPHに収録されているファームウェアも併せてアップデートしてご使用ください。

対象製品

 
対象製品名 Ethernet 10/25Gb 2-port FLR-SFP28 MCX4121A-ACFT Adapter (TQ-xxx-817749-B21)
※旧品名 Ethernet 10/25Gb 2ポート 640FLR-SFP28 ネットワークアダプター
Ethernet 10/25Gb 2-port SFP28 MCX4121A-ACUT Adapter (TQ-xxx-817753-B21)
※旧品名 Ethernet 10/25Gb 2ポート 640SFP28 ネットワークアダプター
Ethernet 100Gb 2ポート 841QSFP28 ネットワークアダプター (TQ-xxx-872726-B21)
MLX MCX512F 10/25GbE 2p SFP28 Adptr (TQ-xxx-P13188-B21)
MLX MCX562A 10/25GbE 2p SFP28 OCP3 Adptr (TQ-xxx-P10112-B21)
MLX MCX623106AS 100GbE 2p QSFP56 Adptr (TQ-xxx-P25960-B21)

iLO Webインターフェイス画面で表示されるネットワークアダプターの名称が上記と異なる場合があります。詳細はADV-2022-0112を参照ください。
※「xxx」はお客さまのご購入製品により相違します。
対象装置 HA8000V/DL360 Gen10
HA8000V/DL380 Gen10
HA8000V/DL580 Gen10
HA8000V/ML350 Gen10
HA8000V/DL20 Gen10 Plus
HA8000V/DL360 Gen10 Plus
HA8000V/DL380 Gen10 Plus

発生条件

対象のドライババージョンを使用している場合に、本現象が発生する場合があります。

対象バージョン

mlx5ドライババージョン
 Windows Server 2019 :2.70.24728.0 (SPH6.50収録バージョン) 以前

対象OS

Microsoft® Windows Server® 2019

関連するアドバイザリ

ADV-2022-0112:iLOやシステムユーティリティにおいて表示されるネットワークアダプターの名称が異なる現象について

更新情報

2022年8月26日(公開)

*
本ページで記載している内容を予告なく変更することがありますので、あらかじめご了承ください。

文書番号

CRI-2022-0006