概要
HA8000システム装置において、SASボードにテープ装置を接続している構成で、テープ装置に対してInquiryコマンドが発行されると、OSのブルースクリーンが発生する場合があります。
本現象の対策方法を以下に示します。
重要性
重要
現象
OSがブルースクリーンとなり、HA8000システム装置が停止します。
次のStopエラーメッセージが表示された事例がありますが、これ以外にも発生する可能性があります。
STOP: 0x00000019 BAD_POOL_HEADER
STOP: 0x0000002C PORT_DRIVER_INTERNAL
STOP: 0x000000e6 DRIVER_VERIFIER_DMA_VIOLATION
影響範囲
HA8000システム装置のWindowsインストール環境において、SASボードにテープ装置を接続している構成が対象になります。
回避策
回避策はありません。
対策方法
対策版のドライバをダウンロードサイトで提供しています。
アップデート後は、サーバの再起動が必要となります。
12Gb/s SASボード
| OS | SASドライバ名 | SASドライバのバージョン |
|---|---|---|
| Windows Server 2008 R2 | lsi_sas3.sys | 2.51.10.00 |
| Windows Server 2012 | lsi_sas3.sys | 2.51.24.00 |
| Windows Server 2012 R2 | lsi_sas3.sys | 2.51.24.00 |
6Gb/s SASボード
| OS | SASドライバ名 | SASドライバのバージョン |
|---|---|---|
| Windows Server 2008 | lsi_sas2.sys | 2.00.79.00 |
| Windows Server 2008 R2 | lsi_sas2.sys | 2.00.79.00 |
| Windows Server 2012 | lsi_sas2.sys | 2.00.79.00 |
| Windows Server 2012 R2 | lsi_sas2.sys | 2.00.79.00 |
次の日立Webページに対策版のドライバを掲載しております。ダウンロードの上、ダウンロードファイル同梱のドライバアップデート手順書に従い対策版のドライバを適用してください。
ダウンロードページより、「キーワード検索」へ移動→装置カテゴリより「HA8000」を選択→
「キーワードを入力してください」に「SASボード」を入力(*)→「キーワードで検索する」ボタンをクリックし、対象のダウンロードファイルを検索してください。
(*：大文字・小文字は正確に入力してください。)
対象製品
| 対象製品名 | Windows用 12Gb/s SASボード ドライバ（lsi_sas3.sys） |
|---|---|
| 対象装置 | GQ-CE7301、GQ-CE7301EX GQ-CE7302、GQ-CE7302EX GQ-CE7311、GQ-CE7311EX |
| 対象製品名 | Windows用 6Gb/s SASボード ドライバ（lsi_sas2.sys） |
|---|---|
| 対象装置 | GQ-CE7205、GQ-CE7205EX GQ-CE7206、GQ-CE7206EX GQ-CE7207、GQ-CE7207EX GQ-CE7208、GQ-CE7208EX GQ-CE7211、GQ-CE7211EX GQ-CE7213、GQ-CE7213EX |
発生条件
特にありません。
対象ドライババージョン
12Gb/s SASボード
| OS | SASドライバ名 | SASドライバのバージョン |
|---|---|---|
| Windows Server 2008 R2 | lsi_sas3.sys | 2.50.89.00 |
| Windows Server 2012 | lsi_sas3.sys | 2.50.89.00 |
| Windows Server 2012 R2 | lsi_sas3.sys | 2.50.89.00 |
6Gb/s SASボード
| OS | SASドライバ名 | SASドライバのバージョン |
|---|---|---|
| Windows Server 2008 | lsi_sas2.sys | 2.00.29.00 |
| Windows Server 2008 R2 | lsi_sas2.sys | 2.00.29.00 2.00.72.00 |
| Windows Server 2012 | lsi_sas2.sys | 2.00.55.84 2.00.72.02 |
| Windows Server 2012 R2 | lsi_sas2.sys | 2.00.55.84 2.00.72.02 |
対象OS
12Gb/s SASボード
Microsoft® Windows Server® 2008 R2
Microsoft® Windows Server® 2012
Microsoft® Windows Server® 2012 R2
6Gb/s SASボード
Microsoft® Windows Server® 2008
Microsoft® Windows Server® 2008 R2
Microsoft® Windows Server® 2012
Microsoft® Windows Server® 2012 R2
更新情報
2018年10月05日 この情報ページを掲載しました。
- 本ページで記載している内容を予告なく変更することがありますので、あらかじめご了承ください。