概要
HA8000/RS440,RS220,RS210xNxN1xN2モデル用HAモニタオプション(GQS-VSS7BH40[EX])を使用する環境において、ごくまれに電源OFF状態と誤検知し、不正な系切換え事象が発生することが判明しました。
以下の内容をご確認の上、該当する場合には、対策版の適用をご検討いただきますようお願いいたします。
重要性
注意
現象および影響範囲
HA8000/RS440,RS220,RS210xNxN1xN2モデル用HAモニタオプション(GQS-VSS7BH40[EX])を使用する環境において、ごくまれにipmitoolからHAモニタオプションへ不正な応答が返ることで、サーバ稼働中(電源ON状態)であるにも関わらず、電源OFF状態と誤検出し、系切換えの発生に至る。
＜参考＞
系切換えが発生した場合には、次のメッセージがOSログ(Linuxのmessages)に残ります。
| KAMN340-E ホスト：<ホスト名>の異常を検知しました。 |
| KAMN304-E ホスト：<ホスト名>の実行サーバ（<実行サーバ名>）が異常終了しました。 |
| KAMN310-I サーバ：<実行サーバ名>の系切り替えを開始します。 |
| KAMN311-I サーバ：<実行サーバ名>の系切り替えが完了しました。 |
対象製品
| 品名 | 形名 | 対象バージョン |
|---|---|---|
| HAモニタオプション | GQS-VSS7BH40[EX] | 媒体Ver.01-02 以前 └ RHEL6用プログラム Ver.2.1.2.0 以前 └ RHEL7用プログラム Ver.3.1.2.0 以前 |
- *
- HAモニタオプションのプログラムVer.は「haconnsetup show version」コマンドで確認できます。
上記のHAモニタオプションは、下表に示すシステム装置でサポートするオプション製品です。
| 対象機種名 | 形名 |
|---|---|
| RS440xN,xN1 | GU*440*N-*******, GU*441*N-******* |
| RS220xN,xN1,xN2 | GU*220*N-*******, GU*221*N-*******, GU*222*N-******* |
| RS210xN,xN1,xN2 | GU*210*N-*******, GU*211*N-*******, GU*212*N-******* |
回避策および復旧方法
- 回避策 ：回避策はございません。
- 復旧方法：現用系から待機系へ系切換えが発生しますが、業務は継続可能なため対処は必要ありません。待機系から現用系に戻す場合には、以下のように"monswap"コマンドを実行してください。
monswap <サーバ識別名>
対策方法
HAモニタオプションを下表に示すバージョンにアップデートしてください。
| 品名 | 形名 | 対象バージョン |
|---|---|---|
| HAモニタオプション | GQS-VSS7BH40[EX] | 媒体Ver.01-03 以降 └ RHEL6用プログラム Ver.2.1.3.1 └ RHEL7用プログラム Ver.3.1.4.0 |
※最新のHAモニタオプションは、以下のURLよりダウンロードしてご利用ください。
更新情報
2018年01月18日 この情報ページを掲載しました。
- 本ページで記載している内容を予告なく変更することがありますので、あらかじめご了承ください。