更新日：2025年2月3日
指静脈認証管理システムにおけるWindows® 10の各バージョンへの対応状況と制限事項をご案内します。 Windows® 10のバージョンの対応についての案内は順次行って参りますが、Windows® 10 PCで指静脈認証管理システムをご利用の際は、対応したバージョンのWindows® 10がインストールされているPC、または対応したバージョンのWindows® 10にアップデートされたPCをご利用ください。
また、指静脈認証管理システムをご利用中のWindows® 10 PCに対して、未対応のWindows® 10バージョンに更新されるアップデートの適用は行わないようお願いします。
指静脈認証管理システムのWindows® 10のバージョン対応表を下記に示します。(表に記載のないバージョンについては未対応です) 「制限事項」の内容については「制限事項について」をご参照下さい。
Windows® 11についてもWindows® 10と同様となります。
指静脈認証管理システムの対応状況
| Windows® 10の バージョン | 対応する指静脈認証管理システムのバージョン | 制限事項 |
|---|---|---|
| 1511 | 05-02 | なし |
| 1607 | 05-02 | ①,② |
| 05-03 | ② | |
| 1703 | 05-02 | ①,② |
| 05-03 | ② | |
| 1709 | 05-02 | ①,②,③ |
| 05-03 | ②,③ | |
| 1803 | 05-03 | ②,③ |
| 05-04 | ② | |
| 05-05 | ② | |
| 1809 | 05-04 | ② |
| 05-05 | ② | |
| 06-00 | ② | |
| 1903 | 06-00 | ② |
| 1909 | 06-00 | ② |
| 06-01 | ② | |
| 2004 | 06-01 | ② |
| 20H2 | 06-01 | ② |
| 21H1 | 06-01 | ② |
| 06-02 | ② | |
| 21H2 | 06-02 | ② |
| 06-03 | ② | |
| 06-04 | ② | |
| 22H2 | 06-04 | ② |
| 06-05 | ② | |
| 06-06 | ② | |
| 06-07 | ② | |
| Enterprise 2016 LTSB | 05-02 | ①,② |
| 05-03 | ② | |
| 05-04 | ② | |
| 05-05 | ② | |
| 06-00 | ② | |
| 06-01 | ② | |
| 06-02 | ② | |
| 06-03 | ② | |
| 06-04 | ② | |
| 06-05 | ② | |
| 06-06 | ② | |
| 06-07 | ② | |
| Enterprise 2019 LTSC | 06-00 | ② |
| 06-01 | ② | |
| 06-02 | ② | |
| 06-03 | ② | |
| 06-04 | ② | |
| 06-05 | ② | |
| 06-06 | ② | |
| 06-07 | ② | |
| Enterprise 2021 LTSC | 06-02 | ② |
| 06-03 | ② | |
| 06-04 | ② | |
| 06-05 | ② | |
| 06-06 | ② | |
| 06-07 | ② | |
| IoT Enterprise 2019 LTSC | 06-02 | ② |
| 06-03 | ② | |
| 06-04 | ② | |
| 06-05 | ② | |
| 06-06 | ② | |
| 06-07 | ② | |
| IoT Enterprise 2021 LTSC | 06-06 | ② |
| 06-07 | ② | |
| Windows® 11の バージョン | 対応する指静脈認証管理システムのバージョン | 制限事項 |
| 21H2 | 06-04 | ② |
| 22H2 | 06-04 | ② |
| 06-05 | ② | |
| 06-06 | ② | |
| 23H2 | 06-05 | ② |
| 06-06 | ② | |
| 06-07 | ② | |
| 24H2 | 06-07 | ② |
| IoT Enterprise （バージョン22H2） | 06-06 | ② |
| IoT Enterprise （バージョン23H2） | 06-07 | ② |
| Enterprise 2024 LTSC | 06-07 | ② |
制限事項について
制限事項①
<発生事象>
指静脈認証管理システムによるサインイン画面が表示されず、通常のIDとパスワードによる認証画面が表示される。
<発生条件>
指静脈認証管理システムのWindowsログオン連携機能をインストール済みのPCを、該当バージョンのWindows® 10 にアップデートする。
<回避方法>
Windowsの管理者ユーザーのIDとパスワードを使用して、Windowsにサインインした後、指静脈認証管理システムクライアントをアンインストールし、再度新規インストールしてください。 もしくは、レジストリの設定を変更することでも回復可能です。レジストリ設定が必要なお客様は、弊社担当営業までお問い合わせください。
制限事項②
<発生事象>
Windowsセキュリティ画面に対してパスワード代替入力が実施できない。
<発生条件>
下記いずれかの条件を満たす場合に発生します。
- 指静脈認証管理システムのパスワード代替入力連携機能をインストール済みのPCに、該当バージョンのWindows® 10 または Windows® 11をインストールする。
- 該当バージョンのWindows® 10 または Windows® 11をインストール済みのPCに指静脈認証管理システムのパスワード代替入力連携機能をインストールする。
<回避方法>
指静脈認証管理システム単体での回避方法はありません。 別製品との組み合わせにより回避できる場合があります。 詳細につきましては弊社担当営業までお問い合わせください。
<回復方法>
回復方法はありません。
制限事項③
<発生事象>
シャットダウンを実行すると下記メッセージが表示され、毎回 [強制的にシャットダウン] ボタンをクリックしないとシャットダウンできない。(再起動時も同様)
1つのアプリを閉じて、シャットダウンします。
戻って作業を保存するには、[キャンセル] をクリックして、必要な操作を行います。
PkHookStarter
このアプリがシャットダウンを妨げています。
[強制的にシャットダウン] [キャンセル]
<発生条件>
・64ビット版の Windows® 10 を利用している。
・パスワード代替入力連携機能をインストールしている。
<回避方法>
回避方法はありません。
<一時的回避方法>
パスワード代替入力連携機能をアンインストールする。