ナビゲーション
出発地から目的地までシームレスにたどる移動体験をお客さまに提供し、
旅客の誘導や案内に掛かる駅係員の負荷軽減を支援します。
お客さまが本来知りたかったことは、駅まで/駅からのルートだけでなく、出発地から目的地までの1本のルート。
統合経路検索システムでは駅から駅への経路検索、駅内ルートの可視化・案内、屋外地図情報サービス連携による駅出口から目的地までの一本道をストレスなくシームレスにたどる移動体験を提供します。
お客さま自身が「ひとりで」「正確に」「安心して」目的地にたどり着くことができるように支援します。
屋外同様、駅内でもお客さま自身が自発的に行動できるよう、適切なタイミングで適切な情報を提示します。
道に迷ったお客さまに情報を提示することで、駅係員の問い合わせ対応業務負荷も軽減します。