次世代メンテナンス
自社製品のアフターサービス事業拡大、自社設備の稼働率向上、運用最適化などのお客さまのさまざまな取り組みを、日立が自らの事業活動の中で蓄積した経験、ノウハウを凝縮したメンテナンス&リペアソリューションを通じて支援します。
ビジネスの付加価値創出と継続的な収益力確保をめざし、現状診断からロードマップ策定までを支援します。
ビジネスモデルの変革によって、製造業界における競争力の源泉は、ユーザーの利用価値へとシフトしました。
今後は製品の付加価値を高めるリカーリングを見据えたサービスの実現、つまりアフターサービスの高度化が競争力確保の鍵となります。
アフターサービスの高度化には、データの利活用によるビジネスモデル/ビジネスプロセスの改革が必須です。
アフターサービス高度化コンサルティングでは、アフターサービス事業の成長度と企業体質の成熟度を診断し、目標とのギャップを可視化。その上で、取り組みテーマの設定からロードマップの策定まで、お客さまのビジネス企画を支援します。
詳細につきましては、下記を参照ください。
お客さまのご意見・問い合わせデータから、クリティカルな課題を抽出し、ソリューションの開発を支援します。
装置のアフターサービスを行う企業には、収益確保のため、装置の維持保守・メンテナンスだけでなく、お客さまに寄り添ったソリューションの開発が求められています。
しかし、ソリューション開発は、個人の技量に依存しており、非属人化/効率化が必要となっています。
本サービスでは、AIを活用してクリティカルな課題を抽出・可視化し、組織的なソリューションの開発を支援します。
お問い合わせフォームには可能な限り以下の内容をご記載ください。
担当者よりご連絡します。
