ハードウェア安定稼働支援サービス

お客さまシステムの安定稼働に寄与するハードウェア安定稼働支援サービス

お客さまのサーバ機器の構成情報を見える化し、構成情報に合致する予防保守情報をご提示します。
また、構成情報からファームウェア等のバージョンをチェックし、推奨バージョンをご案内することに加えて、必要な場合にはオプションサービスとして、日立によるファームウェア更新作業代行をご提供します。
これらのサービスにより、日々の予防保守運用の効率化と、システムの稼働品質向上を両立できます。

ハードウェア安定稼働支援サービスで提供するサービス内容

構成情報管理

お客さまのサーバ機器の構成情報(機器構成やファームウェア等のバージョン情報など)を、お客さまに代わって日立が管理します。
構成情報は、いつでも専用Webページから確認可能です。

情報フィルタリング

サーバ機器の予防保守情報(重要なお知らせ、セキュリティ、アドバイザリ)を、お客様装置の構成情報に準じてフィルタリングし、該非を判定します。
判定結果(該当する情報やファームウェア等の更新情報)は、いつでも専用Webページから確認可能です。

ファームウェア更新

サーバ機器のファームウェア更新作業を、日立がオンサイトにて代行実施します。
ドライバやユーティリティについては専用の更新ツールをご提供します。