概要
VMware ESXi 7.0においてSPH6.40のSUMオンラインアップデートでIntel I350 OCP3 NIC(INT I350 1GbE 4p BASE-T OCP3 Adptr)のファームウェアアップグレードが失敗する場合があります。
発生頻度
高
現象および影響範囲
VMware ESXi 7.0においてSPH6.40のSUMオンラインアップデートでINT I350 1GbE 4p BASE-T OCP3 Adptrのファームウェアアップグレードが失敗する場合があります。
失敗した場合、SUMインストールログにて以下のエラーメッセージが表示されます。
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"CP044896 :Intel Online Firmware Upgrade Ulitity for VMware : The installation was not attempted because the required hardware is not present, the software is current, or not applicable or there is nothing to install." |
INT I350 1GbE 4p BASE-T OCP3 Adptrで発生しており、INT I350 1GbE 4p BASE-T Adptrでは発生しません。
また、本現象は、SPHのSUMオフラインアップデートでは発生しません。
SPHのSUMオフラインアップデートによって、正しく適用できた場合のファームウェアバージョンを下記に示します。
INT I350 1GbE 4p BASE-T OCP3 Adptr
ファームウェアバージョン 1.2839.0 (SPH6.40に収録)
回避策
SPHによるSUM オフラインアップデートをご使用ください。
対策方法
対策方法はありません。
追加情報が提供可能になった場合に更新いたします。
対象製品
| 対象製品名 |
INT I350 1GbE 4p BASE-T OCP3 Adptr (TQ-xxx-P08449-B21) ※「xxx」はお客さまのご購入製品により相違します。 |
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| 対象装置 |
HA8000V/DL360 Gen10 Plus HA8000V/DL380 Gen10 Plus |
発生条件
VMware ESXi 7.0においてSPH6.40のSUMオンラインアップデートでINT I350 1GbE 4p BASE-T OCP3 Adptrのファームウェアアップグレードを実施する場合に発生します。
対象バージョン
Service Pack for HA8000V (SPH) Ver. 6.40
対象OS
VMware ESXi™ 7.0
更新情報
2021年10月1日 (公開)
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- 本ページで記載している内容を予告なく変更することがありますので、あらかじめご了承ください。
文書番号
ADV-2021-0088