日立のビッグデータ×AIは、最先端の技術・手法でデータの収集・加工・蓄積・分析をおこない、お客さまの課題解決とイノベーションの創出をAI技術の側面からご支援します。
金融機関においては、これまでに蓄積されたお客さまのデータをAIで解析し、業務の一層の効率化や新しい事実を見つけ出すなどの取り組みをおこなっています。近年、金融商品の高度化やお客さまニーズの多様化が進みデータがより複雑化している中でも、複合的にAI技術を組み合わせることで、金融業務の課題に最適なソリューションの提供を進めていきます。
ビッグデータの解析技術として、AIは幅広い業務分野に適用されています。
日立では、AIを分析系、言語系、認識系の3つに分類し、それぞれの分野のAI技術を研究・開発しています。お客さまとともに、AI技術の業務適用に関する仮説立案から効果検証、システム化まで一貫して実施する取り組みを進めています。
また、さまざまなデータと適したAIを組み合わせることで、新サービスの創出を推進しています。
日立がこれまで築き上げてきたシステム構築の技術とAI技術を活用することで、業務の効率化やお客さまのビジネスの拡大を支援します。
日立がこれまで金融機関のお客さまに適用してきたAI技術の活用例をご紹介します。
信用リスクの精緻化にAI技術を活用。与信モデルの精度を向上させることで、デフォルトの低減、新規顧客獲得に寄与
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金融機関の顧客企業の取引先候補の抽出にAI技術を活用。担当者の調査負荷の軽減、成約率の向上に寄与
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多種多量な伝票からの情報抽出にAI-OCRを活用。ルールベースエンジンとの相乗効果により、人手での作業を大幅に削減
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音声認識技術やチャットボットなどデジタル技術によるコンタクトセンター業務の自動化、効率化
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有価証券報告書など膨大な開示書類からの必要データの抽出をAI技術を活用して自動化。大幅に業務効率を向上
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