Red Hat Enterprise Linux 7.5環境において、igbドライバを使用の場合に、ジャンボフレーム設定をすると通信不可となる事象について

概要

下記、対象製品に記載の条件のigbドライバを使用するRed Hat Enterprise Linux 7.5環境でジャンボフレームの設定をすると通信ができなくなります。

重要

対象製品に記載の条件のLANポートに対して、ジャンボフレームの設定（MTUを1500より大きい値に設定）をすると、設定をしたポートが通信できなくなります。ジャンボフレームの設定をしていないポートは正常に通信できます。

Red Hat Enterprise Linux 7.5環境で、対象製品に記載の条件のシステムが対象となります。

ジャンボフレームの設定（MTUを1500より大きい値に設定）をした場合は、必ず現象が発生します。現象はジャンボフレームの設定をしたポートのみで発生します。

(1)BS2500 Basicモードの場合^*1
対象製品	形名
1000BASE-T 4ポート LANボード	GV-SCN4N1G2N1(BX) GZ-SCN4N1G2N1(BX) GV-CN4D1G2N1(BX) GZ-CN4D1G2N1(BX)

(2)BS500 HVMモードの場合^*1
割り当てモード	対象製品		形名
共有モード	オンボードLAN		-
	拡張カード	Broadcom 1Gb 4ポートLAN拡張カード	GG-CN3M1G2N1(EX)
		Broadcom 1Gb 8ポートLAN拡張カード	GG-CN3M1G3N1(EX)
		Emulex 10Gb 4ポートLAN拡張カード	GG-CN3MXG2N2(EX) GG-CN3MXG2N4(EX) GG-SCN3MXG2R4(EX)
		Emulex 10Gb 4ポートコンバージドネットワーク拡張カード	GG-CN3MXG2N1(EX) GG-CN3MXG2N3(EX) GG-SCN3MXG2R3(EX)
仮想NIC	なし		なし

(3)BS2500 HVMモードの場合^*1
割り当てモード	対象製品		形名
占有モード	I/Oボード	1000BASE-T 4ポートLANボード	GV-SCN4N1G2N1(BX) GZ-SCN4N1G2N1(BX) GV-CN4D1G2N1(BX) GZ-CN4D1G2N1(BX)
共有モード	オンボードLAN		-
	拡張カード	Broadcom 1Gb 4ポートLAN拡張カード	GV-CN4M1G2N1(EX) GZ-CN4M1G2N1(EX)
	I/Oボード	1000BASE-T 4ポートLANボード	GV-SCN4N1G2N1(BX) GZ-SCN4N1G2N1(BX) GV-CN4D1G2N1(BX) GZ-CN4D1G2N1(BX)
		10G BASE-SR 2ポートLANボード	GV-SCN4NXG1N1(BX) GZ-SCN4NXG1N1(BX) GV-CN4DXG1N1(BX) GZ-CN4DXG1N1(BX)
		Emulex 10Gb 2ポートコンバージドネットワークボード	GV-SCN4NXG3N1(BX) GZ-SCN4NXG3N1(BX)
仮想NIC	なし		なし

*1: Virtageが動作していないサーバブレードの動作モードを「Basicモード」と呼びます。Virtageが動作しているサーバブレードの動作モードを「HVMモード」と呼びます。

Red Hat Enterprise Linux 7.5


ドライバ名	バージョン
igb	5.3.5.18-h1

回避策：MTUの値を1500に設定してください。(標準の設定値が1500です。)
復旧方法：ジャンボフレームの設定をして本現象が発生した場合、MTUの値を1500に設定し、Basicモードの場合にはシステムをリブート、HVMモードの場合にはゲストOSをリブートしてください。^*1

対策版ドライバを、BladeSymphonyダウンロードサイトより提供しております。ダウンロードサイトに従って、ドライバのアップデートの実施をお願いいたします。
アップデート後はサーバの再起動が必要となります。

2018年12月25日　対策方法を更新しました。
2018年10月26日　Virtageをご使用の場合を追加しました。
2018年07月27日　この情報ページを掲載しました。