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2014年1月22日
日立コンシューマエレクトロニクス株式会社
日立コンシューマエレクトロニクス株式会社(取締役社長 : 渡邊修徳)は、液晶テレビおよびデジタルチューナーの一部製品に不具合があることが判明し、下記処置をさせていただくことといたしました。
2007年から2010年に製造販売した液晶テレビおよびデジタルチューナーの一部製品に付属のACアダプターが故障し、発熱・発煙する場合があることが判明したため、該当部品(ACアダプター)の無料交換を実施いたします。処置内容は、1月23日に全国の主な新聞紙上においてお知らせするとともに、弊社ホームページにおいても通知を掲載いたします。
品名 | 製品型式 | 製造番号 | 対象台数(台) | 販売時期 |
---|---|---|---|---|
液晶テレビ | UT32‐HV700B | 全数 | 39,094 | 2007年〜2010年 |
UT32‐HV700W | 27,860 | |||
UT32‐HV700A | 3,620 | |||
UT32‐HV700R | 10,552 | |||
UT32‐WP770B | 13,345 | 2008年〜2010年 | ||
UT32‐WP770W | 8,731 | |||
UT37‐XV700 | 全数 | 16,044 | 2008年〜2010年 | |
UT37‐XP770B | 12,484 | |||
UT37‐XP770W | 8,553 | |||
UT42‐XV700 | 全数 | 5,847 | 2008年〜2010年 | |
UT42‐XP770B | 6,461 | |||
UT42‐XP770W | 3,444 | |||
UT47‐XV700 | 全数 | 657 | 2008年〜2010年 | |
UT47‐XP770B | 2,952 | |||
UT47‐XP770W | 1,124 | |||
デジタル チューナー |
IV‐R1000 | 全数 | 5,100 | 2007年〜2010年 |
合計16型式 | 165,868 | - |
本製品に付属した一部のAC アダプターが、発熱・発煙を伴って故障し画面が映らなくなる場合があります。
ACアダプターのDCプラグ部の絶縁材に添加された難燃剤が、大気中の水分と反応し次第に絶縁性が劣化することで、DCプラグ部の発熱・発煙に至る場合があります。なお、本件による火災や類焼などの拡大被害に至るおそれはございません。
1月23日に全国の主な新聞紙上でお知らせするとともに、弊社ホームページにも対象型式に関する通知を掲載し、フリーダイヤルにてお客様からのお問い合わせに対応させていただきます。
対象製品をお使いのお客様には、ACアダプターを無料で改善品に交換させていただきます。
フリーダイヤル | 0120-0628-00 |
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FAX | 0120-0628-99 |
お知らせ掲載ホームページ | http://av.hitachi.co.jp/link/tv-ut.html |
受付時間 | 9 : 00〜19 : 00(2014年2月28日まで毎日) 9 : 00〜17 : 00(2014年3月1日以降、土・日・祝日および年末年始、夏季休暇等の弊社休日を除く) |
以上